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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 案例分析：電商“好酒”公司為開拓市場進行了一次大規(guī)模市場營銷調研。公司首先采用郵寄及互聯(lián)網(wǎng)方式發(fā)放了10萬份調查問卷，在回收問卷基礎上又抽取5000名消費者通過電話或面對面訪問的方式收集信息。根據(jù)調研結果該公司最終確定了其目標顧客：受過高等教育，在金融行業(yè)工作，月收入10000元以上的30-50歲男性，針對其目標顧客，該公司銷售多款進口葡萄酒及酒壺、酒杯等酒具，通過每天一款特價酒、新品返現(xiàn)、折上折優(yōu)惠等方式在價格方面進行大幅度優(yōu)惠；同時根據(jù)顧客的瀏覽和購買記錄發(fā)送電子郵件推送產(chǎn)品信息，并為顧客提供定制酒具服務；此外，該公司還與顧客建立穩(wěn)定的伙伴關系，定期推出品酒講堂及有相關公司高管參加的線下品酒會，由此贏得大量忠誠顧客。 問： （1）“好酒”公司進行市場營銷調研時采取了哪些市場接觸方式？ （2）“好酒”公司采取了哪些人口變量進行了市場細分？ （3）結合案例分析該公司采用了哪些手段實現(xiàn)關系營銷策略。

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    案例分析：電商“好酒”公司為開拓市場進行了一次大規(guī)模市場營銷調研。公司首先采用郵寄及互聯(lián)網(wǎng)方式發(fā)放了10萬份調查問卷，在回收問卷基礎上又抽取5000名消費者通過電話或面對面訪問的方式收集信息。根據(jù)調研結果該公司最終確定了其目標顧客：受過高等教育，在金融行業(yè)工作，月收入10000元以上的30-50歲男性，針對其目標顧客，該公司銷售多款進口葡萄酒及酒壺、酒杯等酒具，通過每天一款特價酒、新品返現(xiàn)、折上折優(yōu)惠等方式在價格方面進行大幅度優(yōu)惠；同時根據(jù)顧客的瀏覽和購買記錄發(fā)送電子郵件推送產(chǎn)品信息，并為顧客提供定制酒具服務；此外，該公司還與顧客建立穩(wěn)定的伙伴關系，定期推出品酒講堂及有相關公司高管參加的線下品酒會，由此贏得大量忠誠顧客。 問： （1）“好酒”公司進行市場營銷調研時采取了哪些市場接觸方式？ （2）“好酒”公司采取了哪些人口變量進行了市場細分？ （3）結合案例分析該公司采用了哪些手段實現(xiàn)關系營銷策略。

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    消費者在購買奢侈品包包時，對其有特殊偏好而愿意付出購買努力，該類產(chǎn)品屬于（ ）。

    • A、特殊品
    • B、選購品
    • C、非渴求品
    • D、便利品

    某公司的產(chǎn)品市場成長率高于10%、相對市場份額低于1.0，則適合該公司的投資戰(zhàn)略為是（ ）。

    • A、發(fā)展
    • B、保持
    • C、收獲
    • D、放棄
    • E、維穩(wěn)

    簡述銷售促進的內容流程。

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