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    簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的流程。

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    差異化戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑（ ）。

    • A、產(chǎn)品差異化
    • B、服務(wù)差異化
    • C、人員差異化
    • D、渠道差異化
    • E、形象差異化

    零級(jí)渠道的主要方式有（ ）。

    • A、上門(mén)推銷(xiāo)
    • B、家庭展示會(huì)
    • C、郵購(gòu)
    • D、電話營(yíng)銷(xiāo)
    • E、互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售

    凡士林剛開(kāi)始上市時(shí)，被作為機(jī)器設(shè)備的潤(rùn)滑劑，后來(lái)使用者逐漸發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品可作為皮膚軟膏、傷口復(fù)原劑等，其采取的擴(kuò)大市場(chǎng)總需求的策略是（ ）。

    • A、開(kāi)發(fā)新用戶(hù)
    • B、開(kāi)辟新用途
    • C、提高使用頻率
    • D、增加使用量

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