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    第六章 練習(xí)題

    卷面總分：100分     試卷年份：    是否有答案：有    作答時(shí)間： 120分鐘   

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    試題序號(hào)

    （）指的是一種適度滿足自己的關(guān)心點(diǎn)和他人的關(guān)心點(diǎn)，通過一系列的談判、讓步、討價(jià)還價(jià)來滿足雙方要求和利益的沖突管理策略。

    • A、回避策略
    • B、妥協(xié)策略
    • C、遷就策略
    • D、合作策略
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    布萊克與莫頓分析管理者在處理沖突時(shí)的態(tài)度與風(fēng)格時(shí)，所采用的維度是（）

    • A、輸入和輸出
    • B、堅(jiān)持己見和合作
    • C、關(guān)心員工和關(guān)心工作
    • D、關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心工作

    名詞解釋：沖突的官僚模式

    營銷部門做出了生產(chǎn)部門無法達(dá)到的產(chǎn)品質(zhì)量承諾，這是龐迪的沖突分析模式中的（）

    • A、討價(jià)還價(jià)模式
    • B、官僚模式
    • C、系統(tǒng)模式
    • D、二維模式

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