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    2023年4月市場營銷學

    卷面總分：100分     試卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答時間： 120分鐘   

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    試題序號

    SX公司維修人員在給顧客安裝智能馬桶蓋時，不厭其煩地給用戶講解、示范其使用方法及保養(yǎng)措施，用戶獲得的是顧客總價值中的

    • A、產品價值
    • B、人員價值
    • C、服務價值
    • D、形象價值
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    公司開展銷售促進效率控制，應掌握的資料有

    • A、存貨水平
    • B、贈券收回的百分比
    • C、運輸方式與分銷費用
    • D、優(yōu)惠銷售而增加的銷售百分比
    • E、由示范而引起的顧客對產品詢問的次數

    論述產品生命周期導入期的特點及營銷策略。

    HM太陽能熱水器公司根據南北方氣候差異制定不同營銷策略，該公司市場細分的依據是

    • A、地理變量
    • B、心理變量
    • C、人口變量
    • D、行為變量

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