歡迎訪問福建自考網(wǎng)!本站為考生提供福建自考信息服務,網(wǎng)站信息供學習交流使用,非政府官方網(wǎng)站,官方信息以福建教育考試院www.eeafj.cn為準。
    下載APP

    城市:
    自考系統(tǒng):

    福建自考網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 康泰互助公司是一家大型保險公司,總部員工5000多人。該公司的保單部擁有25名員工,年齡分布在19-25歲,平均25歲,大部分人只有高中學歷。這些員工有的剛來公司不久,有的工作10多年,也有的工作20多年馬上面臨退休。在對待工作上,員工有著不同的態(tài)度,如有的主動性、責任心均很強,有的則缺少進取心,需要部門領導不斷督促,才能完成工作。由于該部門工作具有高度的程序化,對員工的責任感要求很高,絲毫不能出現(xiàn)差錯,為此,提高員工的責任感就成為部門領導者的重要任務。 李欣是該部門的領導,她為人和善,業(yè)績突出,是從保單員開始,一步步上升為部門主管的,具有豐富的工作經(jīng)驗。年底李欣退休,需要有新的人員接替她的工作。由于保單部員工年齡跨度大,學歷層次低,管理起來比較困難,李欣特意向公司推薦了在某大型保險公司工作過2年、有著一定管理能力的蘇梅。蘇梅是國內(nèi)名牌大學人力資源管理專業(yè)畢業(yè)的碩士,自信上進,在讀研期間曾在保單部實習,熟悉保單部的工作,了解公司的文化,善于溝通,與大多數(shù)員工關系較好,是比較合適的主管人選。公司最終采納了李欣的建議,聘任了蘇梅。蘇梅準備以積極的心態(tài)開始她的職業(yè)生涯。 問題:(1)依據(jù)領導特質(zhì)理論,蘇梅具備了哪些領導者的特質(zhì)?(2)依據(jù)人性假設理論,試分析保單部員工的人性特點,并提出管理建議。(本題15分)

    密押卷(六)

    卷面總分:100分     試卷年份:2022.10    是否有答案:    作答時間: 120分鐘   

    答題卡
    收起答題卡 ^

    試題序號

    康泰互助公司是一家大型保險公司,總部員工5000多人。該公司的保單部擁有25名員工,年齡分布在19-25歲,平均25歲,大部分人只有高中學歷。這些員工有的剛來公司不久,有的工作10多年,也有的工作20多年馬上面臨退休。在對待工作上,員工有著不同的態(tài)度,如有的主動性、責任心均很強,有的則缺少進取心,需要部門領導不斷督促,才能完成工作。由于該部門工作具有高度的程序化,對員工的責任感要求很高,絲毫不能出現(xiàn)差錯,為此,提高員工的責任感就成為部門領導者的重要任務。 李欣是該部門的領導,她為人和善,業(yè)績突出,是從保單員開始,一步步上升為部門主管的,具有豐富的工作經(jīng)驗。年底李欣退休,需要有新的人員接替她的工作。由于保單部員工年齡跨度大,學歷層次低,管理起來比較困難,李欣特意向公司推薦了在某大型保險公司工作過2年、有著一定管理能力的蘇梅。蘇梅是國內(nèi)名牌大學人力資源管理專業(yè)畢業(yè)的碩士,自信上進,在讀研期間曾在保單部實習,熟悉保單部的工作,了解公司的文化,善于溝通,與大多數(shù)員工關系較好,是比較合適的主管人選。公司最終采納了李欣的建議,聘任了蘇梅。蘇梅準備以積極的心態(tài)開始她的職業(yè)生涯。 

    問題:(1)依據(jù)領導特質(zhì)理論,蘇梅具備了哪些領導者的特質(zhì)?(2)依據(jù)人性假設理論,試分析保單部員工的人性特點,并提出管理建議。(本題15分)


    上一題 下一題

    更多題目 請在 下方輸入框 內(nèi)輸入要搜索的題目:

    金果公司是一家種植、加工、存儲和銷售荔枝、桂圓兩種水果的小型企業(yè),經(jīng)理石瑞既管種植加工,又管銷售,是一個全能型的管理者。經(jīng)過多年的發(fā)展,公司積累了水果種植、存儲、運輸和銷售的經(jīng)驗,已經(jīng)具備向海內(nèi)外提供高質(zhì)量水果的規(guī)模。為了滿足迅速擴大的海內(nèi)外市場需求,公司招聘了大批工作人員,并安排經(jīng)驗豐富的銷售人員走訪各地的水果批發(fā)商和零售商,開展市場調(diào)研工作。隨著人員的增多和業(yè)務量的擴大,公司增加了相應的管理人員,但由于企業(yè)內(nèi)部管理沒有及時調(diào)整,逐漸出現(xiàn)了命令不統(tǒng)一、反應緩慢、效率低下等問題。石經(jīng)理意識到,公司需要通過完善組織結(jié)構(gòu),加強管理,以解決現(xiàn)有問題。于是,石經(jīng)理向?qū)I(yè)咨詢公司求教,咨詢?nèi)藛T經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),該公司盡管發(fā)展了多年,但公司內(nèi)部一直沿襲著家族化的管理方式,未能形成規(guī)范的組織結(jié)構(gòu),缺乏必要的分工協(xié)作,內(nèi)部人員的職責分工也不清晰……鑒于這種情況,咨詢?nèi)藛T對公司進行了組織設計,依據(jù)現(xiàn)代組織管理原理,劃分了管理職能部門和業(yè)務部門,進一步明確了種植加工部、銷售部、倉儲部、財務部等部門的職責與權(quán)限,完善了公司內(nèi)部分工協(xié)作體系,健全了組織結(jié)構(gòu),并針對公司多年的管理實踐,仍然采用經(jīng)理集權(quán)管理的體制。 

    問題:(1)什么是組織結(jié)構(gòu)?組織結(jié)構(gòu)的類型有哪些?(2)咨詢公司設計的組織結(jié)構(gòu)類型是哪一種?其優(yōu)缺點有哪些?(本題15分)


    既能實現(xiàn)統(tǒng)一命令和集中指揮,又發(fā)揮職能管理和職能參謀的作用,形成了有機的領導隸屬、分工協(xié)作和指導監(jiān)督關系的組織結(jié)構(gòu)形式是()。

    • A、矩陣制
    • B、委員會制
    • C、直線職能制
    • D、事業(yè)部制

    宜于集權(quán)的情況不包括()。

    • A、分散程度較低
    • B、決策數(shù)目少
    • C、組織規(guī)模小
    • D、決策數(shù)目多

    掃碼查看答案

    掃碼查看試題答案

    掃碼小程序選擇報考專業(yè)

    進入在線做題學習

    查看了解自考專業(yè)

    查詢最新政策公告

    進入歷年真題學習